高德打车司机危险驾驶且处理投诉缓慢

网友保保_LzUfla2U 2025-07-14

处理中

7月5日，高德打车，女司机，该司机，全程都在打视频聊天，开车玩手机。危险驾驶，反馈高德地图两个礼拜，无一人，直视乘客投诉，客户要求退款，一张100元打车券赔偿，高德如今水准越发的高。没有任何企业良知。

投诉进度

企业跟进

2025-07-14 09:01:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-14 02:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 02:34:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 02:30:48

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99150684

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