桔多多商城违规收取高额费用并拒绝退款
网友保保_LKK6OOSX
已完结
我于2025年2月21日在桔多多商城购买两笔支付宝立减金产品一张1000元一张2000元，经核算综合年化利率达95.14%，114.70%，其中被强制收取视频会员费486➕449元、现要求退还超额费用，否则将向12378及地方金融局投诉并申请资金流水审计
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
每期还款319.21 高利贷！年化95.14%
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
