租车套餐因车辆损坏申请退款难

网友保保_gkQ6SQJO 2025-07-14

处理中

我在小哈换电平台租车，租了一个30天的套餐，6天后由于我的车子坏了不能骑了，我想申请退款但是找不到客服，哪怕扣我骑这几天的钱也行啊，这又不是我不想骑，我不想用，是车子坏了实在是没办法

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-14 14:42:18

补充内容

客服也是只会说一句话，

企业跟进

2025-07-14 12:16:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-14 11:52:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 11:52:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 11:45:02

投诉信息

哈啰小哈换电

投诉问题：

服务态度差退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99152174

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