17拍退款拖延严重,服务不到位

网友保保_szOTtva4

处理中

我2025年5月20日在17拍买了一条****的黄金项链,然后预售是说6,12号就能发货,然后到6.20多号没有发货我就申请退款,26号申请退款,然后客服说3-7天能处理退款,后面又说审核通过后又要7天才能退款,现在已经审核7天还是没有退款,还在处理中,退个款退了20天还没有退成功,希望把钱退给我。

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投诉信息
17拍-深圳文交数字珠宝 17拍-深圳文交数字珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5044元
投诉编号:
99152256
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