深圳文硕教育虚假宣传及拒绝退款
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本人李弈博,于2024年3月26日在微信上看见该机构的宣传,说是有考研直通车被此吸引参加报名,报名之后才发现,广告内容与实际不符,想申请退款,第一次申请在2024年7月19日,被所谓的班主任老师超过30天为由拒绝,第二次本人申请退款2025年7月7日,是因为本人拿到海外硕士证,再次被拒。现在本人想维护自己的合法权益,经过国家官网查证,1.该机构没有教学资质,2.协议签署的为霸王条款,3.在本人截止今日在准备申请退款时,就只登陆学习过一次,4,班主任拒绝提供该家机构负责人的联系方式。5.已经向对方寄送告知函。没有实际对接人。现在要求7日内退款至原账户。
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