青桔单车故障导致摔倒受伤

网友保保_ZaAhJ8KT

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我于2025年7月13日下午3:19在广州市越秀区春风路与明月二路路口扫码骑青桔单车,由于车辆故障导致我于3:20左右在寺右南二街摔倒,造成多处外伤。现投诉青桔单车。 寺右南二街处于内部小巷,交警监控摄像头未能拍到,未能出具事故认定书,所以只有报警回执。在理赔的时候,人保深圳公司的人告诉我,我现在使用的手机号码绑定的保险人名为王远龙,并非我本人,还需要我提供入网证明。 现申请由青桔单车公司赔偿医疗费及误工三天相关费用,并请其提供事故报告说明,让我知道为什么会突然失控导致意外摔倒,请给消费者一个说法。

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