高德打车司机线下收款,平台未处理并扣款

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我于2025年7月10日在高德地图打车,起点:迪庆藏族自治州·香格里拉听风阁驿站东北侧;终点:丽江市·丽江木西禹轻奢美宿;订单时间:2025-07-10 19:26:48顺风车司机通过平台和电话联系我线下支付360元 平台后续在高德软件上收取我141.11元,高德平台现在明确司机有线下交易行为但无任何处理,我要求高德退回我的线上支付款以及查封该车主的高德账号。

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投诉信息
高德打车(网约车) 高德打车(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
141.11元
投诉编号:
99155831
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