水滴保险自动扣费误导及退保纠纷
网友保保_IXNBG9HV
已完结
在其期间我并不知道你们这个是会自动扣费的,因为那个链接里面没有取消勾选自动扣费这个选项,这个扣费功能默认就是自动扣费选项; 2、在购买了第一次之后,后续的自动扣费没有提前给本人打电话核实或发短信通知; 而且微信并没有开通自动续费。3、我查看了所有的保单都没有本人的签名。 4、我在这自动续费期间没有任何的理赔记录; 5.银保监会之前就明确发文禁止以“首月0元”“首月1元”“免费保障”等噱头误导投保的行为,而2025年3月订单显示水滴保以“首月1元”来误导我投保,投保后一直未经我允许,在我不知情的情况下自动扣费。 现我的诉求是全额退款,2025年3月扣款1元. 2025年4月到7月每月扣款149.22元 现我的诉求是退保并全额退款。
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