南方航空国际机票错购退票限制投诉
网友保保_a1c271a4
已完结
我在飞猪平台购买了南方航空的国际机票（订单号：82****3047844），出票后几分钟内就发现购买错误，立刻申请退票。 但飞猪客服回复称：南航规定“错购退票”必须在2小时内重新购买新票（且乘客信息与原票不能相同），否则无法退款。 这种做法明显属于变相强制消费，设置退票门槛，严重侵害消费者合法权益。 我提出退票时，机票并未使用，也未造成平台或航司任何损失，要求退票是合理正当的。 飞猪与南航的做法已涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条、“不得设置不公平交易条件”之规定。 恳请平台介入处理，督促商家/航司取消不合理限制，并为我安排原路全额退款。
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