转转平台购机遇质量问题售后纠纷
网友保保_b7da10a4
已完结
我7月6号在二手手机平台转转买了一部99新7508元的华为mateX5手机,买回家后一天之后,我就开始用,发现屏幕有异响,我以为是手机保护膜没有贴好,是小气泡的声音,没有想着退回去,于是我撕开膜的左下角,发现是手机内屏有问题。于是我退回售后。售后让我赔偿500元,现在也没有给我退费。我要求退费道歉。
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