转转平台虚假发货问题

网友保保_4tLFW7Wn

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我在7.12在转转自由市场购买一台iPhone手机 出现了虚假发货的问题 侵害了我的权益 我要求退款 卖家一直不回信息 第一次申请退款 卖家拒绝申请并上传了虚假快递单号 物流上的时间 收货地址都对不上 第二次申请退款 卖家依旧拒绝 且上传4秒的打包视频并发了一个新的快递单号 询问客服后 快递里面是****的抽纸虚假发货 尝试与卖家沟通不回信息

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