痘院士预付年卡退费纠纷

网友保保_ca1c8d7f 2025-07-15

处理中

2024年11月份办了1张6800的年卡，赠送一些产品和一个套盒没有签订任何合同协议只要一张收据收据也没有写退费详情。现在剩余17次卡，需要退费却告知要扣除赠送的产品费用核算4300左右剩余2000多是做脸的卡次又说退费需要补费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 08:00:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 17:23:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 16:38:04

投诉信息

痘院士

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

99160330

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