中免日上拒收商品后退款纠纷
网友保保_ef2176fe
已完结
本人于2025年7月12日在中免日上购买两件商品护肤品和唇膏总价238.5元，商品寄到驿站后，本人暂不需要又使用不上，和派件快递员联系让其拒收，商品不需要，拒收即可！目前物流是显示拒收的状态。中免日上客服让我申请退货退款，说退款会直接不同意。我提出异议，本人没有收到商品，且没有签收不存在退货的行为，直接给我操作退款！平台客服不同意不准许，并为我操作退货，说退回的物流也是原物流单号让我直接填写就行，本人发现无法填写物流单号，申请退货退款后直接上门取件了！商品已经操作拒收，平台不给我退款，我要求平台给我申请退款并处理退款！图三和图四是客服和我明确说明让我申请退货并填写物流单号，目前图二可以清晰的看到，无法填写单号且只能上门取件，平台客服说谎，现在既然还说等物流单号退回上面可以直接填写！
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