红杉树装饰合同及退款问题
网友保保_75b8f8f8
已完结
2025年6月7号，我们家老人去红杉树装饰，了解装修，在装修公司交了一个¥30,000的款项，并未开工也并未来房子实地看过的情况下，并且在老人不明原因的情况下，签署了施工合同，施工合同里面并未表明准确的施工报价以及图纸，合同里写明图纸是一式两份，实际上并未有图纸也并没有方案，所以家里人觉得此装修公司不正规，并且有违约的情况(图纸)所以现在要求全额退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
扣了1000元
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
北京红杉美居建筑装饰有限公司涉嫌诱导签约，要求退款。
此装修合同是在老人不知情的情况下签署的当天老人早上去的装饰公司，一直到晚上9:00才从装饰公司出来一轮又一轮的压单下，老人实在非常疲惫，交了款项，也不知道自己签署的是装修的协议，也没有工作人员告知这是装修协议，并且是有违约金的这些都没有跟老人提及，而是直接让他签字给了收据并未给发票。他们那边也没有派人来房子现场实地测量过，也没有出任何图纸，所以对于他们自己的工作上来说，没有什么损失。老师现在因为这件事情吃不下饭睡不着觉，恳请可以尽快解决
用户发起投诉
