误购充电套餐且客服处理敷衍

网友保保_6e25fe03 2025-07-16

处理中

我于2025年7月16日在小猪胖胖误购了一份20块钱的充电套餐，我在误购后立马联系客服，发现一直是系统自动回复，要求转人工也没有结果敷衍了事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 12:52:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 12:52:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 12:31:12

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99164770

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