小猪胖胖充值后无法退款纠纷

网友保保_oXkYECgw 2025-07-20

已完结

我于2025年7月3日在小猪胖胖微信小程序充值20元，现因后续不再需要使用其充电桩，要求商家退款，但一直联系不到客服。充电时直接需要预充值且无退费渠道，然后也联系不上工作人员，变相搞霸王条款。要求商家退回我8.7元。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 21:10:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 21:16:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 21:15:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 21:07:46

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8.7元

投诉编号：

99191081

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