小猪胖胖小程序余额无法使用且无法退款

网友保保_yXM6BM91 2025-03-10

已完结

小猪胖胖旧小程序内的余额无法使用，无法退款，又无法转移到新小程序内，又联系不上商家。前三张图片为旧小程序上的余额，第四张为新小程序，可见其余额为0。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-10 15:58:10

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-03-10 11:00:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 11:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-10 10:48:59

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98461336

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