微信交易投诉：承诺未兑现并退款纠纷
网友保保_2c94de27
7月9日我在网上看见一个自称他们出视频和技术，我们出帐号，发视频的广告，就报名参加后，由89老师带领，自称他们是鑫辰专业从事电商变现的服务机构，並拉我参加一个晚6点钟的免费讲解课，内容是抖音注冊十货源迭品十运作售后十十多种独家变现玩法，没有回放。6点钟我参加后，是一个叫院长的来讲解，他说他是抖音派来讲解的，跟他参加学习抖音有10万的扶持流量.，並承诺若跟他学习有很多优惠条件其中包括电商服务的承诺书中的条件，总之一句话营运不成功，全额退款。交费1725元。当天，在我抢名额成功签合同时，其中有一条，是5.各方均认可双方权利……若本协议签前后甲方（包括甲方工作人员）有任何承诺（口头或书面）请乙方务必要求甲方将承诺列入本协议之中，否则对各方均不产生法律效力，为此，我要求院长将他的承诺写入合同中，而院长不同意，並只字不提他在直播间承诺的所有优惠条件。为此发生合同分岐，我坚持若院长不将承诺写进合同，我就退出並要求退款，而退款中百般刁难，又要求我找钉钉那面的林琅老师后才退款，而林琅告知运营要8000～3万的运营方案，我当场拒绝后，林琅给了我售后电话400-0099-210.我共打了28个电话才联系上售后，而售后要扣我20%的服务费，为此投诉他们利用我们想赚钱的心理，一步一步地欺诈网民的作法。我门之间一开始就发生了合同分㞶，根本就没有服务之说法，因此，要求他们全额退款。
投诉进度
