奶粉结块导致孩子呕吐且退款纠纷
网友保保_39699ae1
已完结
2025年7月4日下单购买12罐400g，3段悦白奶粉，7月6日收到货，7月8日下午开罐食用，7月9日发现奶粉有少量结团，7月10日结团严重，10日夜晚孩子呕吐+哭闹送去医院（有就诊记录），11日开新的一罐孩子喝完就吐，截止今日已经有多次喝完奶粉就吐的情况，同时奶粉结块的问题也存在。 16日我反馈商家要求全额退款，商家不同意，表示只能退没喝完的。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
