优衣库线上退货纠纷及商品质量问题
网友保保_df2c0906
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2025年6月2日在优衣库小程序下单购买了购买了几件衣服，订单号2025****4611，其中一件莫代尔棉混纺开领衬衫穿上后领子部位有翘曲褶皱。一开始以为洗了就好了，就正常穿着，穿着一周后始终有这个问题，后来仔细看发现内部缝线开裂。之后按照优衣库客服指导退货至天津市武清区的仓库。之后优衣库方面打电话说衣服是非优衣库商品，拒绝退货。由于我的穿着习惯原因是将领标洗标剪掉，而且洗标上有备用扣子，导致穿着不舒服。我有购物下单凭据，可以证明产品是从优衣库购买的。要求优衣库退款。
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