购买升学历课程服务问题
网友保保_38ecbcf3
处理中
我于2025年7月9日，购买了升学历，出现了学习题不会，请教讲解，起初让我去app的问Ai机器人，我跟老师反馈机器人回答太慢，后面那个老师有给我回了，不知道去哪里查的截图给我，我跟他说不理解，后面也没有下文这些问题，侵害了消费者权益，我的请求的退费处理
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