VIPKID拒绝课程延期及退款申请

网友保保_a618d851 2025-07-16

处理中

我于今年2月份已经跟vipkid平台沟通，表示英语线上课程将在今年7月份到期，但是我这边使用不完，需要申请延期或者退款，遭到拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 17:54:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 16:10:35

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99166322

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