海信空调配送延误及安装问题投诉

网友保保_4daf96de 2025-07-16

已完结

7月7号在淘宝买的海信空调，商家承诺15号送达，7月14号发货物流显示15号晚上到哈尔滨16号一天物流一动不动，打客服电话说18号大概能到，安装是约到16号

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 19:37:24

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 19:50:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 19:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-16 16:32:20

投诉信息

日日顺物流

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99166507

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