购买商品不符品牌承诺,售后处理差
网友保保_1b25d3d5
处理中
我于2025年7月1日在淘宝诺米线上直销店购买了一套诺米官方旗舰拉篮,收到后工人在安装橱柜的时候直接安装上去了,等我看到才发现上面寄没有品牌logo也不是这个品牌的产品,和主页销售的图片也不符,产品残次,做工粗糙,螺丝上面也都是毛边,找客服一直不给解决,他们自己也承认不是这个品牌的产品,然后开始谈赔付,当中很多爱答不理,最后从50谈到200让我留下产品,我坚持退回,但是需要他们找人拆下来,或者我找人拆,他们负责人工费用。而且柜子上是打过孔洞的,如果换成其他品牌的柜子的开孔是不一样的,连橱柜可能都要报废,他们现在严重侵害了我的权益,我的诉求是假一罚十。