绝味鸭脖菜品严重变质并推卸责任
网友保保_19151025
已完结
我在2025年7月15日下午18点在饿了么平台点了成都金堂绝味鸭脖新建路店一共3个订单，收到食物发现已经变质，起初吃荤菜还不以为然就是觉得不好吃口感不好。后面吃素菜发现已经变质发酸，后打开多个素菜发现都已变质，特别是土豆已经有刺鼻的酸臭味了！前荤菜已经吃下去后知后觉了，这已经危害到我的健康问题！后和商家沟通但商家不想承担责任并说是我放坏的，19点多刚拿到就在空调房25度冷风下吃，到发现问题不到1小时！严重推卸责任。后我依次申请了理赔，但只给我退了一个订单费用后没有任何解决方案，申请退款不理睬并拒绝退款的恶劣行为。第二天我们吃过的人都有肚子痛拉肚子的症状！严重危害了我们的身体健康。我的诉求是必须每单全额退款并每单按照食品安全法赔偿1000元！3单都有严重变质的菜品共3000元！
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用户补充投诉
补充内容
可以看到菜品颜色湿度不正常特别是土豆焉的还粘
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