付款未享受承诺优惠，客服处理态度敷衍

网友保保_36b9f897 2025-07-16

已完结

扫码的时候显示的是有20yuan的优惠，扫码后还是按照没有优惠收的钱。之后联系客服退费，客服拒不退费，扯东扯西。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 22:32:59

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 18:35:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-16 18:18:16

投诉信息

金山毒霸

投诉问题：

虚假宣传退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

89元

投诉编号：

99167199

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

付款未享受承诺优惠，客服处理态度敷衍

已完结

2025-07-16

购买金山毒霸PDF转换服务无法使用且退费无门