剪映凌晨自动扣费三次且客服不处理

网友保保_7642e5a3 2025-07-16

已完结

剪映在4月22日凌晨在我不知道的情况下自动扣费而且扣了3次，客服还不给解决，不回复

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 20:42:00

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 20:41:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 20:41:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 18:47:59

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投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

67元

投诉编号：

99167379

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