剪映VIP模板自动扣款问题
网友保保_mLGlaVeo
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我于2025年4月17号在剪映我花了一块钱买了一个vip模板,用于抖音视频,然后他4月22号扣了18的自动扣款,以后每个月22号扣了我25块钱的连续包月,我并不知情也没有弄过这个自动扣款,这是今天8月11号,我看支付宝的账单才发现每个月都扣了我的款,一共扣了我93元,如果是今天没有去仔细看支付宝账单,根本发现不了一点,希望平台能帮忙?
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