8岁未成年人游戏充值4669元要求退款
网友保保_95bfc515
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8岁未成年小孩,用老人手机玩游戏,共充值约4669元。法律规定8周岁以下充值行为无效,现要求天宸公司全额退款。
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广东天宸只愿退一部分,已经快一个星期了,就慢慢耗着

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