安装宽带被强买强卖并存在违约金

网友保保_f4247a9d 2025-07-17

已完结

本人于2024年7月28日在杭州安装宽带，那时由移动宽带人员上门办理宽带业务，安装给我装宽带时候说我话费消费够，可以送我一个监控，别的都没说，现在看到还有违约金，这样隐瞒消费者，不顾消费者知情权强买强卖！我要求即刻退订该项目，且我无责承担此违约金！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 11:15:53

申请原因

暂不投诉

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 10:56:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 10:56:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 10:26:17

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退订费用减免解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99169944

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