战痘宣颜诱导高额消费并拒退全款
网友保保_f69cb2a3
本人在2025年5月29日晚通过抖音看到战痘宣颜的广告，于是当天晚上他们市场营销人员通过企业微信添加了我，像我介绍他们祛痘坑产品，交了十几块钱后在2025年5月30日晚前往战痘宣颜科学皮肤管理（祛痘）中心--观音桥店（收据显示单位：江北区樱目美容服务店），到店的时候他们女护理先是给我做了皮肤清理，当天直接给我挤了个痘坑出来（那个痘在我前两次挤了的情况下都没出现那么大的“洞”），后面由他们主任给我检测皮肤，声称我皮肤有很多问题，肌底炎症问题很多，还有痘坑都有很多种，啥子冰锥型这些。于是便推销他们的清洁年卡套餐也就是预付卡问题，金额5980元（当晚我自己分期套出来的钱，签协议并要了收据），做24次清洁送了24次（黑头/祛痘/补水调理），另外还送了逆时光微臻8880/1次，细胞养疗（美疗师赠）/2次，并且在协议中强调“顾客在守约情况下可享受以上套餐，非守约情况以上赠送项目需按原价支付已做项目”以及高额的30%违约金，全程录像开起，我现在认为该协议存在霸王条款以及高额违约金，很显然失去了合同的公平性质，以为录像就可以不用考虑合同的本质要求！ 6月1号--6月18日期间，我就去做了1-2次（做24次清洁送了24次（黑头/祛痘/补水调理））以及赠送的项目都做了并在他们系统上签字了，同时在当天做了逆时光微臻8880/1次，据他们介绍这是专利项目，做到一半边脸那个主任停下来了，给我说修复产品需要费用，1组200多，还说有的人用好几组，不同的功能（毛孔、补坑、提亮等），诱导我买了两组/天（用于毛孔和痘坑），七天连着用，以及三合面膜（早晚一片），整个花费4814元（花呗分期套出来的），该部分没签协议只有收据，配制过程由他们主任以及美疗师在他们主任办公室进行，前三天拿了一瓶水以及后面3天又给我配了一瓶水，由于当天不方便带走，面膜我是陆陆续续拿回来的，后面找他们拿到了修复产品包装，其价格并不透明。 后来我找他们要求退费，他们以各种理由拒绝，我都觉得这十几天都过度清洁又进一步损害了角质层，脸颊更红了！ 整个过程损失金额10794元（5980元+4814元），诉求退全款赔偿！
投诉进度
