赛优职教育诱导缴费且拒绝退款

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在2020年我报的教资笔试没有通过,申请理赔,就在2022年同意理赔后紧接着给我推自考本科课程,理赔钱不退给我并且让我再交2680元,在他们的忽悠下我交了钱,之后我没时间多次与售后联系,刚开始售后还恢复信息,最后不回信息,时间就搁置了,并且他们的课程我一点都没上,现在他们以时间久为由拒退款,并且现在和他们交谈中,给我说我报的自考本科课程是2300元的课程,可笑,那原先的老师为什么给我说那么高?这不是欺诈消费者吗?并且买的课程为什么是录播课?我要求全额退款

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