保险销售误导及退保纠纷投诉
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办理这份保险期间,与业务员根本没见过面,全部都是由电话联系办理的。甚至保险业务员从来没有告知过我他的姓名,后来我才通过其他渠道了解到他叫陈华星 在2022年01月01新年之际,在华夏人寿保险股份有限公司刚开始买了1份保险,后来又通过业务员的推销又买了2份,分别叫华夏玉如意(旗舰版)年金保险/华夏逍遥行(旗舰版)两全保险‖瑞众自由行意外伤害医疗保险(2020)‖瑞众自由行意外住院津贴医疗保险(2020)/华夏常春藤(全能版)两全保险。但是当时不知道网上还可以买保险。之前我是在网上看视频说这个保险怎么好怎么好,我就点了进去看了一下,留了一个电话,一开始我本来是没什么兴趣的,是拒绝购买的,但是不知怎的就开始有业务员频繁的联系并且骚扰我,严重影响了我的正常生活,万万没想到就因为随手点了一下的事情,后面招惹来了更大的麻烦。 我记得很清楚,业务员刚开始给我推销,基本上说的都是好处,说意外全部都能保了,只要生病住院或者发生意外都可以保。买保险肯定比往银行存钱划算,就算是银行的理财产品收益都没这么高,并且缴满年限都是可以直接取出来用的,随存随取,跟银行一样的。说说过,有病就可以看病,没病就当作存钱了,说除了社保以外,剩下的保险公司都由保险公司负责赔偿,保险既有收益还有保障,而且后面返还不只是本金,是连本带利一起全部返还回来的。还有一点就是如果需要用钱,也可以拿保险去做贷款,利息低,金额高,不需要什么征信报告啊,直接在手机上就能操作,我当时也想着生活上难免遇上资金周转的问题,这点还是非常好,于是选择了购买。在所有推销保险电话结束后都会让我在接听一个什么客服、核查的电话,还要我全部回答清楚,明白,是,同意。行等等。我都不懂这是干嘛的,反正别人电话里面交代的我就那么说的。保险公司说退保要有证据,要证明销售人员在卖保险的时候违规了,(第一,业务员说这个保险有病保病,没病就当存钱比存银行强。而实质上隐买了保险的钱都是终身寿.也就是说,人活着的时候是不可能把钱拿回来的。这一条违反了保险销售行为管理办法第十七条第三项,使用偷换概念、不当类比等不当宣传手段。(第二种,他们让我把钱打给他,他帮我交保费。这一点违反了保险销售行为管理办法第三十二条,保险销售人员不得接受投保人、被保险人、受益人的委托代缴保费(第三,买保险的时候告诉你(某某某某)疾病可以理赔,但是不告诉我光得病不行,还必须达到一定的病情才