盟火精灵虚假宣传及退费不合理
网友保保_jwFb1LJk
本人于2025年7月2日下午通过小红书【Aria七七】账号观看直播并支付3.3元购买了一套“小红书运营全流程”的电子资料!于是对方发了一个二维码让加其微信,当天晚上对方邀约观看了一节《小红书副业变现速成班 | 0基础3天起号》的直播课,通过直播课支付了2980元购买了相关课程,购买后在学习过程中发现问题,该公司存在夸大宣传,虚假宣传等,后于2025年7月14日申请退费,退费结果不合理也不满意,申请平台协助退费,具体原因如下: 1、该公司利用小红书平台站外导流到微信,多次发送信息引导上课,直播课过程中通过“报名店铺可以获得小红书官方的流量扶持”、“导师一对一亲自带学员”、“仅限8个名额,过了今天就没有了”等话语诱导下单,付款后直播当事人从未没说过话,直接“隐形”; 2、本人在第12天申请退款,扣了很多费用,与所获得学习内容价值严重不匹配,付款前从未提及退费规则,合同里的退费规则也不合理,且合同条款“自甲方加盖公章(或合同章)并发送给乙方之日起生效”,本人未签字却单方面生效; 3、每天所谓的直播课程不能评论实时互动,有录播课充当直播课的嫌疑,录播课也是网上一搜都有的,质量不高,扣费不合理; 4、所谓的“七对一专属指导服务”,不过是一个所谓的导师在群里发发资料,发发通知,到退费前其他人都未曾出现,群里发消息除了“导师”其他人也没看过,收了费用后小助理也“消失了”,发信息再也没回,服务跟缴费前说的完全不一样 5、说是陪跑一年,合同上面缺写着按30天计算的,还写着“特别提示:若甲方员工介绍、承诺、宣传等与合同不一致,均以本合同约定为准。”前期宣传与合同内容、后期服务不一致,涉嫌涉及虚假宣传 6、因为这件事浪费了本人的宝贵时间及精力,对本人造成困扰,现申请监督并让该公司退全额费用2980元,并督促其完善合同内容,提高课程品质,完善服务体系,避免更多人上当受*!谢谢!