台风预警无法取消机票,要求全额退款

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我于25年7月11日订购该航空公司,于25年7月22日从香港去往深北京的机票,但是现在我已经收到台风预警,我希望可以全款取消机票,但航空公司不予办理,只允许我申请自愿退票,我希望可以全额退款

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