方块字（北京）教育科技有限公司虚假宣传及退费纠纷问题
网友保保_NsgDZ6Cz
我于2021年7月21日。购买了方块字（北京）教育科技有限公司的课程，按照公司人员宣传学习该课程，考试不通过退费。有几点说明：1..招生老师当时宣传方块字是中国315诚信企业，极力推荐VIP无忧班，通过率高不通过退费。2.招生老师当时宣传的是不过退费并没有说时间的限制。 3.报名时，本人如实反应了自己的英语水平，单词量不到百十个，底子非常薄。很疑惑是否能考过即使考过如何进行对外汉语教学。招生老师发了很多视频，告知用心听课通过率很高对外汉语教学有辅助教学设备没有问题。绝口不提这样的英语基础是根本不能过的或者是很吃力的。 以上汉语太学公司存在着虚假宣传，圈钱行为。 4.即使后面的协议当中提到了两年服务期内，但却没有文字明确表明两年期内不过不能退费的这样的字眼。含糊其词对学员不负责任。 5.按照协议当中的日期来算，一年可以报考两次，两年内正好是4次，如果都不过才退费，如果一旦考过笔试，进入到面试环节，一次不过还要考第2次那就超过了两年。就不能退费。这是很不合理的。 6.本人在学习期间第1次笔试没有考过，就感觉到了自己学习很吃力，曾经和招生老师联系过，招生老师从未谈过退费时间的问题和考试难度问题，后来干脆联系不上。 7.目前本人在这项学习上已经投入8180元的学费还投入了三次笔试的费用，1200多元。因为第3次笔试过了还要参加面试，可是面试的课程，因英语基础弱听不懂，根本无法报考，如果报考还要交一次600元的考试费用，一次不过还要再报考三次，需交2400多元钱。按照合同要求还不能退款，因为所谓的过期。以上这些条款，公司没有一项为学员考虑存在着严重的欺*消费者行为。 8.报名时协议是交完费之后才转给消费者签字的，协议内容事先并不知情，严重欺*消费者。 基于以上情况我要求退回费用。
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