伊利金领冠抽奖活动奖品未发且赔偿拖延

网友保保_fcc9b829

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我于2025年6月1日,在店铺里的保护值活动,抽中一个小鹿钓鱼玩具,直到今天2025年7月18日,都没有发货...期间多次联系店铺,客服都说反馈反馈,一直没有给答复...直到后面我说投诉到12315,他们才正面给我答复,说赔偿我80E卡,但是却一直反复,迟迟不给我赔偿,还说已经反馈会去采购发货,但是我不需要咯,我只要他们赔偿我!我的诉求,要求他们赔偿我产品费用以及这么久等待的损失,共计100元!

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