未成年人未经监护人同意游戏充值引发退款纠纷
网友保保_EX0Ly4LO
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2025年7月16日上午10:30左右，我小孩一人在家，其父母在公司上班，小孩通过苹果平板玩蛋仔游戏，未得到监护人允许，且未提供验证码的情况下充值了912元。监护人在不知情的情况下，接到扣款信息及验证码短信时，期初以为卡被盗刷就立即向当地公安报警（附报警回执）。 后经确认为小孩游戏时充值，立马联系Apple官方申请退款，但对方已不符合条件为由2次拒绝了我的申请。小孩在未经家长授权的情况下，误操作游戏充值成功，足已证明苹果系统存在严重的安全问题。根据《民法典》，无民事行为能力的未成年人，未经监护人同意的情况下的充值是无效的，请Apple官方全额退款。
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