苹果手机质量问题及售后服务投诉
网友保保_pDeSVEYB
处理中
2024年11月10号通过抖音平台小时达直播间购买，买了一部16 Pro Max，线下实体门店取得货，期间为了拍照像素问题和苹果13进行了对比，像素差劲人意，为此进行了多次沟通寥寥无期，也就算了，2025年二月份起出发现手机屏幕漏液，一开始不知道以为是钢化膜的问题，过了一个月屏幕又多出来两个点，然后咨询了门店工作人员，说是屏幕漏液，让我去直营店进行维修检测，五月初去了合肥直营店，检测结果是手机质量问题进行了免费更换屏幕，时隔两个多月，也就是前几天手机外壳有点扭曲变形，我实在是没办法接受接二连三出现大问题，找苹果官网和现象门店进行协商都是要求返厂维修，没有其他的渠道，但是作为我是消费者，用智能机这么多年首次出现屏幕漏液和外壳扭曲变形，真的是无语至极，没办法，只能通过消费来进行投诉，希望有关部门协助我得到一个满意的答复，谢谢
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