租车服务问题致体验极差

网友保保_Eo9ZoIA5 2025-07-19

已完结

在舟山神州租车，租车第一辆前左胎气不够，换一辆打不着火，客服一直转接没人管，大热天总共租六个小时车，一个多小时了手机马上没电了

投诉进度

企业完结

2025-07-22 17:53:08

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 13:48:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 13:24:04

投诉信息

神州租车

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释/道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99183067

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