神州租车事故赔偿争议及违规行为投诉
网友保保_c4F84iQc
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本人于5.31在神州租车租了一辆大众途铠，车号黑A3T59J，当天于内蒙古赤峰发生交通事故开入旁边路沟，事故后及时联系神州租车及救援于当天将车拖走到锡林郭勒修车厂进行维修。事后本人也与神州租车确认该车在修车厂进行维修，未因无法维修导致车辆报废处理。但今日（7.17）晚被神州租车短信告知要求我赔偿13397.77元费用，说车辆已经退出运营，需要我承担车辆剩余价值的20%。但本人理解既然车辆可以正常维修，未进行报废处理，即可以后续正常使用，为何我按照退出运营进行赔偿。同时神州租车也未出具任何第三方权威证明来证明该车不适合运营，仅单方面口头向我表示该车已退出运营，我如何判断神州租车未存在欺*我的行为。正常我认为车辆如果已经报废处置则可以按照退出运营处理，神州租车也未提供车管所开具的报废通知书。最后本人还发现神州租车提供的车辆行驶证显示为非营运性质车辆，该行为本身系违法行为，我本人有理由怀疑神州租车是因为向消费者提供非营运性质车辆，出险后保险公司以此为理由进行拒赔，进而神州租车将损失转嫁给消费者
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