韵达快递物流信息长时间未更新

网友保保_ZkyKfs19 2025-07-19

已完结

我在2025年7月15日从德州乐陵发往杭州一个韵达快递，至今没有物流信息，联系快递员说已经发走了，联系韵达人工客服也没有得到任何回复，互相推诿，只会用催促一下的话术敷衍，运单号434678670767793

投诉进度

用户评价

2025-07-22 08:51:04

品牌评价

闲鱼处理及时，韵达快递拖延体验极差

用户申请完结

2025-07-22 08:50:10

申请原因

闲鱼平台已赔偿

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 15:44:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 15:44:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-19 15:11:52

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

15.4元

投诉编号：

99183736

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