贝壳找房违规收取贷款服务费

网友保保_azaaK3Hw

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24年6月,在贝壳平台购买一套二手房,除中介费外,额外收取贷款服务费,当时我们表示想自己办理贷款,中介说贷款必须在贝壳办理,而且这个钱是给到银行的,不交无法继续签购房合同,于是交了一笔五千元(组合贷)的贷款服务费,但在后续实际贷款过程中,全程均由我们自己和银行客户经理对接以及递交相关资料,我认为未享受到贝壳的贷款服务,这个贷款服务费收费不合理,属变相收费,要求退费5000元!

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