六福珠宝戒指质量问题引发退款纠纷
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我于2025年7月17日在石河子市北子五路195-1号友谊时尚生活广场1楼六福珠宝店购买了戒指，不到两天，在2025.7.19下午盖被子（且手背朝上）时，戒托直接断裂，我立刻联系售货员，他们说可以换货 秉着真诚沟通的理念在选好要换的款式后，他们说换戒指的话只能按新戒指的原价补差价，我不接受，因为我的戒指是折后价买的，而且戒指是明显的质量问题，没有任何的外力撞击，他们的消费行为存在明显的欺诈，违反了民法典148条，而且近一小时的沟通没有任何结果，对我的精神也造成了损失，只希望你们能快点处理，给受害者一个公道。我最大的诉求现在是要求全额退款
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