三只松鼠坚果车轮面包发现异物

网友保保_woLO9Kkp 2025-07-20

处理中

投于2025年7月7日在三只松鼠京东官方旗舰店购入三只松鼠坚果车轮面包一箱，食用时里面出现硬质异物，硌伤孩子牙齿。诉求：要求商家根据中国食品安全保护法第148条对上述商品进行退款并且赔偿1000元人民币。

投诉进度

企业跟进

2025-07-21 09:46:23

跟进内容

主人您好，收到主人反馈的情况，十分抱歉给您带去不便了，关于您反馈的问题松鼠已对接至售后人员为您跟进处理，辛苦您近期保持电话畅通

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 12:44:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 12:44:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 12:12:00

投诉信息

三只松鼠

投诉问题：

食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

17.33元

投诉编号：

99188132

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