蕾特恩未告知特价卡不可退

网友保保_xhyFMDil 2025-07-20

处理中

7月19日我在蕾特恩松江万达店，广富林路658号万达广场金街108号下午18:00左右办理了1000块钱5次卡，做完第一次项目后因体质不耐受想退卡，商家以特价卡为由拒绝退卡，但在办理期间未告知我该项目为特价卡不能退。

投诉进度

企业跟进

2025-07-20 13:40:57

跟进内容

您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 13:25:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 13:25:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 12:50:13

投诉信息

蕾特恩

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99188396

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