因导游疏忽导致退款延迟投诉

网友保保_DJyhuEwN 2025-07-20

审核中

我于7月9日与该公司导游素素（不知其真名）签订旅游合约，后因本人原因需要取消行程，于7月15日取消申请，但由于该导游疏忽，未将我的行程更新，导致影响我的定金退款迟迟未到账，现进行投诉该公司及导游

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 14:59:13

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用户发起投诉

2025-07-20 14:36:14

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99188982

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