孩子误下单跟团游申请退款遭拒

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我于4.17日晚上9点加班,孩子无人照看,拿着我的手机玩,孩子胡乱下单了成都华夏国际旅行社的跟团游。我在河南,这个团是去四姑娘山的,孩子点击的是4.18日跟团游的。我看到后立刻申请退款,从孩子下单到退款有10秒钟左右时间,并没有对商家造成实质性损失。我联系商家,商家说可以帮我改期,一年内有效。因为自己本人家庭原因,正在打离婚官司,一年内没有时间也没有心情出去玩,还需要上班加照顾孩子,另外我经济方面也有压力。希望相关领导能解决我的困难问题,十分感谢🙏🏻

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