首都航空退票手续费过高投诉
网友保保_VDwRn3A1
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本人2025年7月19号在微信小程序航空管家下午16点45购票，29号JD5860武汉飞丽江，一个成人票一个儿童票价格2481，2小时后发现购买的机票日期选错了，然后点击改签，改签未注明改签手续费是多少，本来点的改签，但是最后变成了退旧买新，退款金额176，扣除了2305的手续费，扣款费用占票价92%的比例，只退了8%，请问这个标准是什么？提前10天的购票改票，也不影响当次航班的二次售票，为什么手续费扣除这么多，我查阅了很多相关的航空规定，按民航出台标准，起飞72-366小时没退票扣除10%，为什么不同的航空公司扣费都不一样，霸王条款那这个民航出台的规则是约束谁的？？改签很复杂的手续吗？为什么扣这么多，扣费明细和标准是什么，依据那一条法律法规规定？2个小时什么都没做损失2000多，这个手续就相当于是全票的价格了，提前10天的操作也不影响航空公司再进行二次售卖，扣除了我这么多费用，自己卖了再赚一遍钱，百姓的钱是大风刮来的吗？这是霸王条款，隐形陷阱，就真的没有人能管的吗？我要求按民航标准扣除手续费，退还我多扣部分，
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