首都航空退票问题及高额手续费投诉
网友保保_aaefd6cc
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7月16日购买三亚至郑州的航班JD5723，点错了退票申请后，立即联系首都航空公司三亚售票处工作人员，告知情况，他们答复，已备注乘客点错无需退票。三亚首都航空公司又让三亚人工客服回复我，机票还在正常状态，也帮我备注了。但两个小时候说票已退，扣除了90%多的手续费，这不是明抢的吗？请求返还我全额机票费用。
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